Häufig gestellte Fragen

Alles Wichtige auf einen Blick

Sie haben Fragen zu Buchung, Unterkunft oder Angeboten? Hier finden Sie die häufigsten Antworten rund um Ihren Kroatien-Urlaub. Nicht die richtige Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns direkt!


 
Warum über Dalmatia House buchen?

DalmatienHaus bietet verschiedene Villen, Apartments und Ferienhäuser für jedes Budget. Wir haben jede einzelne Unterkunft persönlich überprüft.

 
Wann können wir anreisen? 

Die Apartments und Ferienhäuser sind ab 15:00 Uhr bezugsfertig. am Anreisetag.

 
Wann müssen wir das Ferienhaus verlassen?

Am Abreisetag müssen Sie das Ferienhaus bis spätestens 10:00 Uhr verlassen.


Wo erhalten wir den Schlüssel?

Die Schlüsselübergabe erfolgt direkt im Ferienhaus.

 
Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Bettwäsche ist in allen Unterkünften inklusive, Handtücher sind in den meisten Fällen ebenfalls enthalten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eigene Handtücher mitzubringen.

 
Können wir Gäste empfangen?

Sie sind herzlich eingeladen, Ihre Gäste auf dem Grundstück auf einen Kaffee oder zum Grillen zu treffen. Die Übernachtung nicht angemeldeter Gäste ist nicht gestattet.

 
Sind Haustiere erlaubt?

Bitte prüfen Sie bei Ihrer Buchung, ob Haustiere in der gewählten Unterkunft erlaubt sind. Bei der Buchung muss der Hund angegeben werden.

 
An wen wende ich mich bei Unstimmigkeiten oder Beschwerden?

Sollten während Ihres Aufenthalts in einer Unterkunft Unstimmigkeiten auftreten, melden Sie diese bitte direkt an uns. Wir sind jederzeit für Sie erreichbar.

 
Wie lange haben die Geschäfte geöffnet?

In der Hochsaison haben die großen Supermärkte bis 23 Uhr geöffnet. In der Nachsaison und im Winter sind die kleinen Geschäfte bis 19 oder 20 Uhr und die großen Supermärkte bis 21 Uhr geöffnet. Die Entfernungen zu den Einkaufsmöglichkeiten finden Sie in den Beschreibungen der einzelnen Unterkünfte.

 
Kann man das Wasser trinken?

Ja, auf dem Festland hat das Wasser überall Trinkwasserqualität. Es gibt wenige Ausnahmen (abgelegene Häuser, Objekte auf Inseln usw.), die nicht an die örtliche Wasserversorgung angeschlossen sind. Weitere Details entnehmen Sie bitte der jeweiligen Objektbeschreibung.

 
Ist Internet oder WLAN verfügbar?

Internet oder WLAN ist in fast allen Unterkünften verfügbar. Weitere Informationen zu den einzelnen Objekten finden Sie in der Detailbeschreibung.

 
Welche Reisedokumente muss ich mitnehmen?

Kroatien ist Mitglied der EU, daher ist für die Einreise ein Personalausweis oder Reisepass ausreichend. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Krankenversicherungskarte oder die Bescheinigung über eine internationale Krankenversicherung. Für Ihr Auto nehmen Sie bitte die Grüne Versicherungskarte mit.

 
Müssen wir Müll trennen?

In Kroatien wurde ein entsprechendes Gesetz angekündigt, das aber noch nicht in Kraft ist. Je nach Unterkunft empfehlen wir Ihnen, sich entsprechend zu informieren.


Welche Steckdosen gibt es in Kroatien?

Für Kroatien benötigen Sie keinen Reiseadapter. Im Land werden Stecker der Typen C und F verwendet. Diese Steckdosen gibt es auch in Deutschland. Die Netzspannung beträgt wie in Deutschland 230 Volt.

 
Welche Telefonnummer wähle ich im Notfall?

Die Notrufnummer 112 ist im Notfall überall kostenlos erreichbar.

 
Was mache ich bei Unfall oder Krankheit?

In Zadar gibt es zwei Krankenhäuser und eine Unfallambulanz. Die medizinische Versorgung ist für versicherte EU-Bürger kostenlos.